Os membros da PO360 têm acesso a um canal exclusivo no WhatsApp, projetado para fornecer atualizações e informações importantes sobre a Plataforma Oficina 360. Este canal é utilizado para comunicar sobre novas atualizações, apresentações de softwares, eventos ao vivo e presenciais, e muito mais.
A gestão dos membros dentro do Canal de WhatsApp é realizada manualmente. O Assistente de Customer Success responsável pela conta do membro é encarregado de adicionar ou remover os membros do grupo conforme necessário.