Chegou a hora de triplicar as vendas da sua oficina mecânica.
Aprenda técnicas de atendimento avançadas para encantar seus clientes e alavancar as vendas da sua oficina!
Aumente a satisfação do seu cliente e a lucratividade da sua oficina
Aprenda estratégias para causar uma excelente primeira impressão, aumentando suas chances de fidelização.
Identifique e aborde eficazmente todos os tipos de clientes (analista, pragmático, afável e explosivo) maximizando suas oportunidades de venda.
Domine as técnicas de comunicação verbal e não verbal para construir relações genuínas, destacando sua oficina da concorrência.
O que você vai aprender em cada um dos cursos:
Nossos Treinamentos foram desenvolvidos por profissionais experientes que vivem o dia a dia de uma oficina, juntamente com especialistas em gestão.
Curso 1
Relacionamento com o Cliente
Aula 1 – Introdução
Aula 2 – O poder da comunicação
Aula 3 – Primeira Impressão
Curso 2
Tipos de Clientes
Aula 1 – Importância da análise de perfil
Aula 2 – Tipo Analista
Aula 3 – Tipo Pragmático
Aula 4 – Tipo Afável
Aula 5 – Tipo Explosivo
Curso 3
Técnicas Comerciais
Aula 1 – Comunicação verbal
Aula 2 – Comunicação não verbal
Aula 3 – Conexão entre pessoas
Bônus Exclusivos
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✅ Otimizar seus processos de atendimento;
✅ Fidelizar clientes;
✅ Engajar sua equipe;
✅ Aumentar a lucratividade da sua oficina.
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Você também receberá de presente 3 cursos bônus que vão transformar completamente o seu atendimento e posicionamento no mercado:
Domine as técnicas para destacar sua oficina no mercado competitivo.
Transforme a experiência de seus clientes após a venda.
Aprimore ainda mais o seu atendimento ao cliente.
Os 3 Pilares para o Sucesso no Atendimento
Pilar 1
Criação de uma ótima primeira impressão
Pilar 2
Compreensão dos tipos de clientes
Pilar 3
Domínio das técnicas de comunicação
As oficinas que fizeram esse curso já tiveram:
- Lucratividade
- Atualização
- Profissionalismo
- Resultados
Quem será sua mentora
Franciele Silveira
Consultora comercial há 06 anos, e atualmente responsável pelos atendimentos e vendas da Medcar, uma das maiores e mais tecnológicas oficinas mecânicas do Brasil.
Todos os dias, implementamos processos internos para garantir que cada cliente que entre na Medcar, feche com a gente.
E agora eu vou te entregar as melhores práticas de atendimento ao cliente que vai redefinir completamente a forma como você faz atendimentos na sua oficina!
E você vai descobrir TUDO que precisa para atrair e fidelizar o maior número de clientes.
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Material de apoio complementar;
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Bônus 1: Diagnóstico Completo da sua Oficina
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Você terá 7 dias para experimentar nossos cursos, e se não ficar satisfeito por qualquer motivo, devolveremos o seu dinheiro integralmente sem burocracia ou perguntas chatas.
Plataforma PO 360 - Todos os Direitos Reservados.
Dotta Treinamentos Profissionais Ltda
CNPJ: 33.043.935/0001-04