Aprenda estratégias para causar uma excelente primeira impressão, aumentando suas chances de fidelização.
Identifique e aborde eficazmente todos os tipos de clientes (analista, pragmático, afável e explosivo) maximizando suas oportunidades de venda.
Domine as técnicas de comunicação verbal e não verbal para construir relações genuínas, destacando sua oficina da concorrência.